Vous êtes travailleur(se) social(e) et vous souhaitez savoir quelles sont les règles qui s'appliquent au démarchage? A partir de quand peut-on parler de démarchage abusif? Comment porter plainte? Comment faire annuler son contrat? Que faire pour ne plus être contacté par les fournisseurs?
Envie d'avoir des réponses à vos questions et de pouvoir échanger avec d'autres professionnel(le)s sur leur pratique?
Venez rencontrer le médiateur fédéral et découvrir notre nouvel outil autocollant pour éviter que les démarcheurs ne sonnent à votre porte!
Au programme donc:
- Présentation de la campagne "Pas de Démarchage" par Energie Info Wallonie
- Intervention de Philippe Devuyst, médiateur fédéral de l'énergie, sur le traitement des plaintes pour démarchage
Pour cette troisième édition, nous avons décidé de dédoubler le Réseau d'Échanges afin de permettre au plus grand nombre d'y participer. Après une première rencontre fructueuse, nous vous invitons à la réunion du 18 mars à Charleroi.
N'hésitez pas à faire suivre l'invitation dans vos équipes et dans tout service pouvant être intéressé par ces matières.
Inscriptions souhaitées via ce formulaire.
Infos pratiques:
Vendredi 18 mars de 9h30 à 12h30 - CSC Rue Prunieau, 5 à 6000 Charleroi
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter via info@energieinfowallonie.be
Le Réseau d'Échanges, c'est quoi?
L'idée est d'organiser des rencontres entre l'ensemble des acteurs sociaux qui travaillent sur la problématique de l'accès à l'énergie en Wallonie. La volonté d'Energie Info Wallonie à travers ce projet est de créer un lieu de formation, d'échanges et de concertation.
