Suite à la crise du coronavirus, le Gouvernement wallon a interdit les coupures d’électricité et de gaz jusqu’au 30 juin 2021.
Les seules coupures autorisées sont les coupures pour raison de sécurité (une fuite de gaz par exemple).
Cette mesure vise à protéger les ménages qui rencontrent des difficultés en ces temps de crise.
Il s’agit en fait d’une prolongation d’une mesure précédente puisque les coupures étaient déjà interdites depuis le 8 décembre 2020. Les coupures étaient d’abord interdites jusqu’au 31 mars 2021. Cette interdiction de coupure est donc prolongée jusqu’au 30 juin 2021.
Si vous êtes concerné par l'interdiction de coupure, par exemple parce que vous avez refusé le placement d'un compteur à budget, il est important de demander de bénéficier du statut de client protégé conjoncturel. En effet, si cela fait plus de 40 jours que votre gestionnaire de réseau de distribution a reçu la demande de votre fournisseur de vous placer un compteur à budget, vous êtes fourni au tarif maximal, donc à un tarif désavantageux. Grâce au statut de client protégé conjoncturel, vous serez fourni au tarif social et obtiendrez la suspension de la procédure de placement du compteur à budget.
Vous trouverez plus d'informations sur le statut de client protégé conjoncturel ici.
