Lorsque vous déménagez, il est important d’effectuer plusieurs démarches. Vous devez remplir le document de reprise des énergies, prévenir votre fournisseur d’énergie et peut-être conclure un contrat d’énergie ou y mettre fin.
Remplir le document de reprise des énergies (DRE)
Lorsque vous déménagez, vous devez relever vos index d’électricité et/ou de gaz. Vous devez le faire pour votre ancienne adresse et votre nouvelle adresse.
Vous devez noter vos index dans le document de reprise des énergies (DRE). Imprimez 4 exemplaires du document :
- Dans 2 exemplaires, indiquez vos index de sortie de votre ancienne adresse. Gardez un exemplaire et donner un exemplaire à votre ancien propriétaire ou au nouvel occupant (en fonction de qui le complète). Vous devez tous les 2 signer le document de reprise des énergies.
- Dans les 2 autres exemplaires, indiquez vos index d’entrée de votre nouvelle adresse. Gardez un exemplaire et donner un exemplaire à votre nouveau propriétaire ou à l’ancien occupant (en fonction de qui le complète). Vous devez tous les 2 signer le document de reprise des énergies.
Vous devez envoyer une copie des DRE à votre fournisseur d’énergie. Gardez bien les originaux, ils vous serviront en cas de contestation.
En plus de compléter le DRE, faites une photo de vos anciens et nouveaux compteurs d’énergie. Pour dater la photo, mettez un journal, un magazine ou un ticket de caisse devant le compteur. Votre téléphone indique aussi la date de la photo.
Bon à savoir ! Il existe un DRE spécifique si votre logement a des panneaux solaires.
Prévenir votre fournisseur d’énergie
Lorsque vous déménagez, vous devez prévenir votre fournisseur d’énergie.
Vérifiez la procédure à suivre en cas de déménagement : elle est indiquée dans votre contrat d’énergie et/ou sur le site internet de votre fournisseur d’énergie. Nous vous conseillons de prévenir votre fournisseur d’énergie par écrit et de garder une trace de vos démarches.
Bon à savoir !
- Si vous ne communiquez pas toutes les informations nécessaires dans les temps à votre fournisseur d’énergie, il doit vous rappeler de compléter le DRE.
- Si vous appelez votre fournisseur d’énergie pour lui transmettre vos index, il doit vous envoyer une confirmation écrite dans les 7 jours à partir de la réception de vos index (par SMS, mail, courrier ou autre support durable).
Conclure un contrat d’énergie ou y mettre fin
Si vous n'avez pas de contrat d'énergie actuellement, vous devez conclure un contrat d’énergie pour votre nouvelle adresse, sauf si vous emménagez dans un logement dans lequel vous payez directement vos charges à votre propriétaire.
Pour conclure un contrat d’énergie, contactez le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour plus d’informations, votre notre rubrique « Choisir son fournisseur d'énergie ».
Attention ! Si vous ne concluez pas de contrat d’énergie, vous risquez d’être coupé. Pour plus d’informations, votre notre rubrique « Après le déménagement ».
Si vous avez un contrat d’énergie actuellement, il vous suit à votre nouvelle adresse si vous signalez votre déménagement à votre fournisseur d'énergie. Il ne prend pas fin automatiquement. Toutefois, vous pouvez :
- Changer de contrat d’énergie et signer un autre contrat avec votre fournisseur d’énergie actuel. Avertissez votre fournisseur d’énergie que vous souhaitez changer de contrat.
- Changer de fournisseur d’énergie. Avertissez votre fournisseur d’énergie que vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie et contactez votre nouveau fournisseur d’énergie pour conclure un contrat.
- Clôturer votre contrat d’énergie à la date de votre déménagement et ne pas en conclure un nouveau. C’est le cas par exemple si vous emménagez dans un logement dans lequel vous payez directement vos charges à votre propriétaire. Avertissez votre fournisseur d’énergie que vous souhaitez clôture votre contrat.
Plus d’informations
Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet, dans notre rubrique « Déménagement ».
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