Qu'est-ce que la fonction de "non-coupure" (ou "non-déconnexion") ?

La fonction de « non-coupure » (ou « non-déconnexion ») permet que votre compteur en mode prépaiement ne se coupe pas si votre solde s’épuise certains jours ou à certains moments de la journée.

Concrètement, si votre solde s'épuise, votre compteur ne peut pas se couper :
•    la nuit, c'est-à-dire toute la semaine entre 16h et 8h du matin ;
•    les week-ends, c'est-à-dire du vendredi à 16h jusqu'au lundi matin à 8h ;
•    les jours fériés (de la veille à 16h jusqu'au lendemain à 8h). 
Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du compteur communicant en mode prépaiement dans les brochures d’Ores et Resa, disponibles dans l’onglet documents utiles.