Qu’est-ce que le crédit de secours ?

Le crédit de secours s’active lorsque le crédit sur votre compteur est épuisé et que vous ne rechargez pas. Son montant est de 15 Euros. 
Le Ministre peut adapter ce montant en fonction de l'évolution des prix de l'énergie et de l'inflation éventuelle proportionnellement à celles-ci.

Il s’agit d’une avance, qui est déduite du prochain rechargement.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du compteur communicant en mode prépaiement dans les brochures d’Ores et de Resa, disponibles dans l’onglet documents utiles.

Bon à savoir ! Si vous êtes client protégé, des mesures de protection supplémentaires sont prévues si vous ne pouvez pas recharger votre carte.
Pour plus d'informations, consultez notre rubrique Je suis client protégé et je dispose d'un compteur communicant en mode prépaiement.