Vais-je être coupé si mon solde s’épuise pendant un jour férié ?

Oui. 

Chez la plupart des gestionnaires de réseau de distribution, les compteurs à budget et les compteurs communicants en mode prépaiement sont équipés d’une fonction de « non-coupure » (ou  « non-déconnexion»), active la nuit et le weekend. En revanche, elle n’est pas active les jours fériés. Mieux vaut donc anticiper ces jours. 

Pour plus d’informations sur les lieux de rechargement du compteur à budget, voyez notre fiche « Où puis-je recharger la carte de mon compteur à budget ? » 

Pour plus d’informations sur le rechargement du compteur communicant en mode prépaiement, voyez notre rubrique « Le rechargement du compteur communicant en mode prépaiement ».

Pour plus d’informations sur la fonction de non-coupure, voyez notre fiche « Qu’est-ce que la fonction de non-coupure ? » 

Toutefois, si votre crédit s’épuise un jour férié, vous pouvez bien sûr utiliser votre crédit de secours.
Pour plus d’informations sur le crédit de secours, consultez notre fiche « Qu’est-ce que le crédit de secours ? ».

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du compteur à budget et du compteur communicant en mode prépaiement dans les brochures d’Ores, disponibles dans l’onglet documents utiles.