On m’a activé le mode prépaiement de mon compteur communicant aujourd’hui mais je n’ai pas fait le premier rechargement, vais-je me retrouver sans énergie ?

Non.

Lorsque le gestionnaire de réseau de distribution active le mode prépaiement d'un compteur communicant, il programme une réserve de consommation d’un montant minimum de 20 Euros. 
Le Ministre peut adapter ce montant en fonction de l'évolution des prix de l'énergie et de l'inflation éventuelle proportionnellement à celles-ci.

Cela vous permet d'avoir de l'électricité ou du gaz le temps de recharger votre compteur.
Pour plus d’informations sur le rechargement du compteur communicant en mode prépaiement, voyez notre rubrique Le rechargement du compteur communicant en mode prépaiement.

Si cette réserve s’épuise avant que vous ne rechargiez votre compteur, vous serez coupé.

Cette consommation n’est pas gratuite, elle sera régularisée lors de votre facture annuelle.
Pour plus d’informations sur la facturation avec le mode prépaiement du compteur communicant, voyez notre rubrique Les factures avec le compteur communicant en mode prépaiement.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du compteur communicant en mode prépaiement dans les brochures d’Ores et de Resa, disponibles dans l’onglet documents utiles.