Crise de l’énergie : nouvelles mesures de soutien

20/09/2022
Le Gouvernement fédéral a annoncé de nouvelles mesures afin d’alléger les factures énergétiques des ménages. Ces mesures ne sont toutefois pas encore parues au Moniteur belge. Nous n’avons donc pas encore toutes les informations sur l’application concrète de ces aides. Les ménages recevront 135 EUR par mois pour le gaz et 61 EUR par mois pour l’électricité Quand ? Durant les mois de novembre et décembre 2022 Qui peut en bénéficier ? Les ménages qui ont un contrat d’énergie variable ou ayant conclu ou renouvelé un contrat fixe à partir du 1 er octobre 2021. ATTENTION : pour les personnes dont les revenus annuels nets dépassent 62.000 EUR (ou 125.000 EUR pour un couple), cet avantage sera imposable. Ces montants ...

Fonds social mazout : des allocations augmentées

23/08/2022
Afin de mieux adapter les montants de l’aide à la réalité des prix du marché de l’énergie, la Ministre Karine Lalieux (Intégration sociale) annonçait fin juillet la hausse des allocations pour cette année. ATTENTION : il y a lieu de distinguer les livraisons jusqu’au 30 juin 2022 et les livraisons à partir du 1 er juillet 2022. Jusqu’au 30 juin, pour le gasoil ou gaz propane acheté en vrac pour remplir votre citerne, un maximum de 1.500 litres de combustible par ménage et par période de chauffe était pris en considération pour l’octroi d’une allocation de chauffage. Le montant variait entre 14 et 20 cents par litre. L’allocation maximale était de 300 EUR. Jusqu’au 30 juin, pour le gasoil de ...

Prime chauffage de 100€ : fin du délai

02/08/2022
En février 2022, le gouvernent fédéral annonçait l’instauration d’une prime chauffage d’un montant de 100 € pour tout consommateur résidentiel titulaire d’un contrat de fourniture d’électricité pour son domicile au 31 mars. Les fournisseurs avaient jusqu’au 31 juillet pour verser ce montant. Que faire si je n’ai pas encore perçu la prime chauffage alors que j’y ai droit ? Tout d’abord, vous devez vérifier vos factures et vos relevés bancaires. Les déductions sur facture et les versements éventuels ont été effectués entre le 15 avril et le 31 juillet 2022. Vous n’avez pas reçu votre prime de 100 euros ? Remplissez-vous ces conditions ? Contrat de fourniture d’électricité résidentiel au 31 mars 2022 Résidence principale L’électricité est destinée à votre ...

Prime Mebar : des changements

07/07/2022
Depuis le 11 juin 2022, la prime MEBAR a été adaptée . Explications . Petite piqure de rappel : la prime MEBAR est une prime mise en place par le Gouvernement wallon. Cette prime fait partie d'un plan pour une utilisation rationnelle et efficiente de l'énergie. Elle sert à réaliser des travaux d'isolation ou d'économie d'énergie (isolation, installation d’un poêle, remplacement de châssis, etc.) Pour qui ? Cette prime concerne les ménages à revenu modeste (l’appellation « Mebar » vient de « ménage à bas revenu »), c’est-à-dire les ménages dont les revenus ne dépassent pas le revenu d’intégration sociale majoré de 30%. Voici les montants des revenus : ·Plafond : 1.960,10 €/mois pour les ménages ·Plafond : 1.450,37 €/mois ...

A partir du 1er juillet : de nouvelles règles pour les redevances fixes dans le cadre des contrats variables

04/07/2022
La redevance fixe annuelle, aussi appelée frais d’abonnement, sert à couvrir tous les frais administratifs des fournisseurs. Le montant de la redevance fixe annuelle est fixé librement par chaque fournisseur et pour chaque type de contrat. Certains fournisseurs facturent la redevance fixe de manière forfaitaire par année entamée. En pratique, ça signifie que si vous changez de fournisseur après 3 mois de fourniture, celui-ci vous facturera l’entièreté du montant et non un quart de celui-ci. Energie Info Wallonie considère que cette pratique revient à facturer une indemnité de rupture. Or, la loi interdit les indemnités de rupture. Toutefois, à partir du 1er juillet 2022, la redevance fixe pourra être facturée forfaitairement pour 6 mois dans le cadre d’un contrat variable ...

Ressortissants ukrainiens : le gaz et l’électricité au tarif social

30/05/2022
Les ressortissants ukrainiens temporairement protégés en Belgique ont droit à la première catégorie du tarif social fédéral pour le gaz et l’électricité. Les familles d’accueil avec lesquels ils vivent aussi. Il incombe à ces dernières d’effectuer les démarches. Mais cette aide peut avoir un effet pervers... Toute personne ayant droit à l’aide sociale équivalente au revenu d’intégration a, en principe, droit au tarif social pour le gaz et l’électricité. Puisque les ressortissants ukrainiens temporairement protégés ont droit à la première catégorie du tarif social fédéral, les familles d’accueil avec lesquelles ils vivent ont également droit au tarif social en tant que clients résidentiels. Attention : cet octroi n’est pas automatique. Il incombe aux familles d’accueil de solliciter ce droit auprès ...

Augmentation des acomptes : les règles

03/05/2022
En période de crise énergétique, de nombreux ménages redoutent de voir arriver dans leur boîte aux lettres la facture suivant leur relevé d'index annuel. Pour éviter de recevoir une facture impayable, ils peuvent modifier le montant de leurs acomptes. Les fournisseurs aussi, mais pas n’importe comment. Lorsqu’un consommateur établit un contrat avec un nouveau fournisseur d’énergie, celui-ci envoie des factures d’acomptes périodiquement. Ce sont des provisions sur la consommation d’énergie annuelle. Il s’agit, pour le consommateur, de payer en avance une estimation de ce qu’il consommera toute l’année. Le consommateur peut proposer des modifications d'acompte à son fournisseur. Certains fournisseurs laissent leurs clients libres de fixer le montant d'acompte, et de le modifier via leur espace client en ligne. Les ...

La prime chauffage de 100 euros

06/04/2022
Au début du mois de février 2022, le Gouvernement fédéral prenait des mesures pour aider les consommateurs belges à faire face à la flambée des prix de l’énergie. La prime chauffage en fait partie. Elle est bientôt implémentée. Tout consommateur résidentiel titulaire d’un contrat de fourniture d’électricité pour son domicile (au 31 mars) reçoit cette prime. Une seule prime chauffage est accordée aux personnes domiciliées à une même adresse et faisant partie du même ménage. ATTENTION : La prime chauffage ne peut pas être cédée ou saisie. Elle est accordée à l'ayant droit même s’il est en situation d’insolvabilité. Cas où la prime de chauffage n’est pas accordée : - résidences secondaires, - clients occasionnels disposant d’un raccordement temporaire, - ...

Prolongation du tarif social pour les BIM

16/03/2022
Les BIM ont maintenant droit au tarif social jusqu’au 1 er juillet 2022 ! C'est ce qui a été publié dans le Moniteur Belge. Cependant, le gouvernement belge a déjà annoncé une prolongation au-delà du 30 juin 2022. Début 2021, en raison de la crise sanitaire, le gouvernement fédéral avait décidé que les bénéficiaires de l’intervention majorée (statut BIM) auraient temporairement droit au statut de client protégé fédéral. Ce statut donne droit au tarif social. Cette mesure était prévue jusqu’au 31 décembre 2021, mais le gouvernement fédéral a décidé de le prolonger jusqu’au 1 er juillet 2022 . Qui est visé ? Vous êtes visé par la mesure si vous êtes bénéficiaire de l’intervention majorée de la mutuelle. Depuis le ...

Energie2030 : une fin d’activités qui pose question

01/03/2022
Le fournisseur Aeco (anciennement Energie2030) a décidé de cesser son activité de fourniture d’énergie aux clients résidentiels. En cause : la hausse historiquement élevée des coûts du gaz et de l’électricité. Il s’agit d’un choix stratégique , pas d’une faillite, comme Aeco l'explique lui-même sur son site internet. Conséquences : dès le 1 er mars, les clients Aeco en Wallonie seront invités par leur gestionnaire de réseau de distribution (GRD : Ores, Resa…) à choisir un nouveau contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz. Si aucune démarche n’est entreprise en ce sens avant le 25 mars, les clients concernés seront repris par les fournisseurs de substitution rétroactivement à la date du 1 er mars. En Wallonie, en fonction du GRD ...